Copyright
Le nostre fotografie sono reali
Nelle fotografie presentate all’interno del nostro sito web siamo realmente noi mentre effettuiamo lavori reali con clienti reali. Ne custodiamo il diritto d’autore.
Non si tratta quindi di foto di studio acquistate su siti web di foto stock e scattate ad attori per far intendere situazioni che assomigliano a quelle reali (sovente utilizzate anche a scopo ingannevole).
I nostri video sono reali
I video presenti sul nostro sito web sono realmente nostri, girati da noi, editati da noi, prodotti da noi. Ne custodiamo il diritto d’autore.
Le grafiche sono realizzate da noi
Le grafiche sono realizzate interamente da noi, così come le icone e ciò che conferisce l’aspetto distintivo del nostro sito web. Ne custodiamo il diritto d’autore.
Questo sito web è realizzato da noi
Il diritto d’autore di tutte le pagine di questo sito web, dei testi editati, delle fotografie scattate da noi, dei video girati da noi, delle grafiche e di tutti i contenuti personali, appartiene all’autore del sito medesimo e titolare dell’azienda.
Marchi dei prodotti
I marchi dei prodotti appartengono ai relativi proprietari così come le relative App, i relativi Cataloghi e le relative immagini di catalogo.
Privacy Policy
Raccolta dati e marketing
Non generiamo archivi, non raccogliamo dati dei clienti
Non generiamo mai, in nessun caso, archivi dei nostri clienti. Non raccogliamo mai, in nessun caso, i loro dati se non quelli utili a redigere la fattura e raccolti dall’SDI (Sistema Di Interscambio). Non conserviamo i dati dei clienti. Non raccogliamo mai, in nessun caso, le loro preferenze e non inseriamo mai, in nessun caso, nei nostri siti web tutti quei cookie che elaborano dati sensibili e che richiedono il consenso dell’utente.
Per la nostra Cookie Policy visita la nostra pagina specifica: Cookie
Non inviamo Newsletters
Non inviamo mai in nessun caso newsletters e non promuoviamo mai in nessun caso i prodotti. Non siamo insistenti. Non forziamo le vendite. Non fidelizziamo. I clienti sono liberi di tornare se lo desiderano e noi li accogliamo con un caldo gradimento quando questo accade perché ci fa molto piacere.
Non troviamo utile vendere trasferendo un prodotto da un distributore ad un consumatore; noi troviamo utile mettere il nostro valore aggiunto, di oltre 50 anni di esperienza, e con una crescente preparazione specialistica, che possa soddisfare prima di tutto gli standard che mi pongo personalmente come obiettivo e poi quelli che ne conseguono, naturalmente, e di cui sono ovvie le osservazioni.
I nostri clienti affezionati ci cercano di loro sponte
I nostri clienti ci cercano spontaneamente e, quando possiamo soddisfare le loro richieste, ci applichiamo molto volentieri. Per questo abbiamo seguito intere generazioni, nonni, figli, nipoti. Glie ne siamo grati e siamo orgogliosi di farlo.
Disclaimer
Razionalità
Non effettuiamo assistenze tecniche su prodotti manutentati in modo inadeguato da precedenti squadre di assistenza che hanno innescato principi di incendi, allagamenti o problemi strutturali in qualsiasi ambito.
Non interveniamo su veicoli pericolosi per la circolazione stradale.
Non installiamo mai, in nessun caso, prodotti di qualsivoglia tipologia in luoghi inadeguati, pericolosi, fatiscenti, che non rispettano le normative vigenti. Qualora osservassimo situazioni di chiaro ed evidente pericolo, informeremo condomini vicini, amministratore e Forze dell’Ordine.
Comportamenti indelicati
Non prendiamo in carico in alcun modo reclami per quanto riguarda prodotti venduti e/o installati da altre aziende, anche nel caso in cui siano dei medesimi marchi trattati da noi.
Ti sembra educato rimproverarmi, avere dei toni severi, talvolta aggressivi, tenermi occupato al telefono in modo prolungato, se il prodotto che ti sta dando problemi lo hai comprato da “non si sa chi” e te lo ha installato “non si sa chi” e “non si sa come”? A te farebbe piacere se lo facessi io con il tuo lavoro?
Ti sembra corretto che hai compiuto l’acquisto altrove, magari nella convinzione di vantaggi che poi non si sono rivelati tali, ed io dovrei offrire gratuitamente il mio tempo per dirti dove sono gli errori di acquisto, dove sono gli errori nella scelta del prodotto, nell’utilizzo, nella installazione, ecc.?
Lo sai che in questo modo, se io ti supportassi gratuitamente a mio danno, alimenteresti la concorrenza sleale che ti ha trattato male e i tuoi figli un domani non troveranno più un lavoro serio in aziende serie perché le migliori aziende avranno chiuso, non necessariamente per bilanci sfavorevoli, ma per dedicarsi ad altro dove vivono più sereni?
L’educazione è fondamentale. Il rispetto per i mestieri è fondamentale. Serviamo (senza essere servitori) le migliori famiglie, dove per “migliori” non si intende la fascia di reddito ma la qualità della persona. Persone belle, in gamba, intelligenti, consapevoli, mature, gentili, piacevoli. Abbiamo cura del senso civico per migliorare la qualità del mondo che ci circonda.
A tal proposito, se lo desideri, puoi visitare la nostra pagina specifica: Selezione del cliente
Non si redigono relazioni tecniche
Per evitare comportamenti opportunistici nei confronti delle assicurazioni (un tipico esempio è riportato di seguito) non redigiamo relazioni tecniche se non per i nostri clienti affezionati di cui è accertata la serietà.
Esempio:
Un soggetto si presenta in sede o telefona, riferisce che desidera effettuare un acquisto di uno o più prodotti di alta gamma e chiede anzitempo una relazione tecnica per porre a carico della sua assicurazione il pagamento di tali prodotti (ad esempio una serie di elettrodomestici). Sostiene che, ad esempio, un fulmine ha danneggiato il suo impianto elettrico domestico e di conseguenza diversi prodotti collegati. Si fa risarcire per importi elevati e poi tenta l’acquisto di prodotti economici per trattenere la differenza.
Noi non appoggiamo questi comportamenti. Se lo facessimo contribuiremmo a peggiorare la già grave situazione attuale. Abbiamo cura del senso civico per migliorare la qualità del mondo che ci circonda.
Le relazioni tecniche devono essere prima di tutto veritiere circa il problema riscontrato, e opportunamente verificato, dopodiché devono includere i prezzi dei prodotti realmente acquistati e fatturati.